Общественная электронная приемная Роскомнадзора

Версия для печати

Поделиться в

Данная форма является официальным обращением в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). 

Работа с обращениями граждан, объединениями граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (DOCX, 24.47 Kb)

Для отправки обращения необходимо корректно заполнить все поля, отмеченные *.

Телефон горячей линии для сообщений о фактах коррупции: +7 (495) 983-33-93.

Положение об обработке персональных данных (PDF, 1 011.09 Kb)

 

Тематика обращения*

Сайты в сети Интернет
Оказание услуг связи (Интернет, мобильная связь, почта, телеграф, ТВ, радио и др.)
Использование радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств
Обработка персональных данных
Средства массовой информации
Информационные технологии
Обращения граждан по вопросам коррупции
Открытые данные
Жалобы на предоставление гос.услуг
Обращение в Общественный совет Роскомнадзора

ФИО*

Номер телефона

Ответ прошу отправить на электронный адрес*

Место рассмотрения*

Для подготовки ответа на обращение с участием территориального органа Роскомнадзора

Вопрос/текст обращения*

Дополнительные материалы

Защитный код*

Защитный код
Play CAPTCHA Audio
Перезагрузить изображение
Уважаемый посетитель!

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить  специальную форму на сайте Роскомнадзора.

Уважаемый посетитель!

Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах,  зарегистрированных в качестве СМИ.

Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ (социальные сети, игровые сервера и т.д.), то в целях сокращения времени на перенаправление вашего обращения в МВД России, рекомендуем заполнить форму обращения непосредственно на сайте  МВД России, Управление «К».

В соответствии со статьей 242 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее – УК РФ) за незаконные изготовление и оборот порнографических материалов или предметов предусматривается уголовная ответственность. В соответствии со статьей 151 УК РФ дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей 242 УК РФ, осуществляется дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации. Остаться на сайте Роскомнадзора
Уважаемый посетитель!

Если Вы располагаете сведениями о распространении материалов с признаками экстремизма на сайтах в сети «Интернет», зарегистрированных в качестве средств массовой информации, просим предоставить такую информацию с указанием конкретного адреса на страницу сайта в сети «Интернет», на котором, по Вашему мнению, распространяется противоправная информация. В случае наличия такой информации, Роскомнадзором будут приняты соответствующие меры реагирования в рамках имеющихся полномочий.

С перечнем зарегистрированных средств массовой информации Вы можете ознакомиться на официальном сайте Роскомнадзора по адресу: https://new.rkn.gov.ru/activity/mass-media/for-founders/media/.

Расследование противоправной деятельности, касающейся распространения материалов с признаками экстремизма, в сети Интернет на сайтах, не зарегистрированных в качестве СМИ, относится к компетенции правоохранительных органов.

В целях сокращения времени на перенаправление вашего обращения в МВД России, рекомендуем заполнить форму обращения непосредственно на сайте МВД России.

Доступ к информации экстремистского характера может быть ограничен на основании судебного решения о признании информации, содержащейся на интернет-ресурсе, запрещенной к распространению на территории Российской Федерации в рамках статьи 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – Федеральный закон № 149-ФЗ), или требования Генеральной прокуратуры Российской Федерации в рамках статьи 15.3 Федерального закона № 149-ФЗ (в том числе, призывы к осуществлению экстремистской деятельности, оправдание экстремисткой деятельности, материалы экстремистских организаций, призывы к массовым беспорядкам и несогласованным мероприятиям, недостоверная общественно-значимая информация).

В силу статьи 265.1 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации с заявлением о признании распространяемой в сети «Интернет» информации запрещенной к распространению на территории Российской Федерации в суд обращаются прокуроры.

В случае обнаружения в сети «Интернет» экстремистских материалов, внесенных в федеральный список экстремистских материалов, и запрещенных к распространению на территории Российской Федерации, Вы можете подать сообщение о ресурсе, содержащем запрещенную информацию, заполнив форму по адресу https://eais.rkn.gov.ru/feedback/.

Остаться на сайте Роскомнадзора

Уважаемый посетитель!

Роскомнадзором предпринимаются меры по блокировке интернет-ресурса, содержащего клеветнические/оскорбительные материалы, только по решению суда о признании их запрещенными.

В соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе требовать в СУДЕ опровержения сведений порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию.

Органом, защищающим честь и достоинство гражданина, на основании статьей 46 Конституции Российской Федерации является суд.

Согласно со статьей 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее – УК РФ) предусматривается ответственность за клевету, то есть за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

В соответствии с частью 3 статьи 151 Уголовно-процессуальный кодекса Российской Федерации (далее - УПК РФ) дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей 128.1 УК РФ, производится дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации.

Кроме того, согласно со статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) предусматривается ответственность за оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.

В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 5.61 КоАП РФ, возбуждаются прокурором.

Согласно пункту 3 части 5 статьи 15.1 от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации основанием для ограничения доступа к сведениям, порочащим честь, достоинство и деловую репутацию является постановление судебного пристава-исполнителя об ограничении доступа, вынесенное в соответствии с частью 1 статьи 109.4 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Ознакомлен

Уважаемый посетитель!

Роскомнадзором предпринимаются меры по блокировке интернет-ресурса, нарушающего авторские и смежные права, только на основании  определения Московского городского суда. Подробная информация о правилах подачи заявления о принятии мер в связи с нарушением авторских и смежных прав, представлена в специальном разделе официального сайта Роскомнадзора.

Уважаемый посетитель!

Для получения информации об основаниях блокировки интернет-ресурса необходимо заполнить  специальную форму на сайте Роскомнадзора.

Уважаемый посетитель!

В целях оперативной обработки вашей информации рекомендуем направлять заявки по вопросам разблокировки интернет-ресурсов (исключение из Реестров) посредством   специальную форму на сайте Роскомнадзора.

Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Уважаемый посетитель!

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, в случае если она подпадает под один из установленных типов нарушений, указанных на странице https://eais.rkn.gov.ru/feedback/, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора.

Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ (социальные сети, игровые сервера и т.д.), а также не подпадают ни под один из установленных типов нарушений, указанных на странице https://eais.rkn.gov.ru/feedback/, к обращению необходимо приложить экспертное заключение, выданное аккредитованной организацией.

В соответствии с Административным регламентом исполнения Роскомнадзором государственной функции по осуществлению государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, утвержденным приказом Минкомсвязи России от 10 апреля 2013 г. № 81 (далее – Административный регламент), основанием к проведению мероприятий по контролю (надзору) в сети Интернет является поступление в Роскомнадзор обращений физических или юридических лиц, содержащих сведения о наличии на сайте в сети Интернет нарушений требований законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию.

При этом, согласно пункту 73 Административного регламента к такому обращению должно быть приложено экспертное заключение, соответствующее требованиям статей 17 и 18 Федерального закона от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», составленное по результатам проведения экспертизы информационной продукции и содержащее выводы о наличии в информационной продукции информации, причиняющей вред здоровью и (или) развитию детей, либо о несоответствии информационной продукции определенной категории информационной продукции, либо о несоответствии знака информационной продукции определенной категории информационной продукции.

В целях помощи родителям в вопросах безопасного пользования Интернетом создано множество сервисов, в том числе общественной организацией «Лига безопасного Интернета»

Кроме того, в целях ограничения доступа к интернет-сайтам, содержащим противоправный контент, функционирует специальный сервис dns.yandex.ru, позволяющий фильтровать входящий трафик (отсевать нежелательные интернет-сайты) для безопасного использования сети Интернет.

Для фильтрации результатов поисковой выдачи поисковой системы yandex.ru от нежелательного для несовершеннолетних контента, можно воспользоваться функцией семейного поиска, доступного по адресу https://yandex.ru/support/search/additional-features/adult-filter.html?ysclid=ln1szr1gqw185300501.

Аналогичный сервис имеется в поисковой интернет-системе Google и видеохостинге YouTube.

Реестр аккредитованных экспертов и реестр аккредитованных экспертных организаций

Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Уважаемый посетитель!

Роскомнадзором предпринимаются меры по блокировке интернет-ресурса, содержащего такие противоправные материалы, только по решению суда о признании информации, содержащейся на сайте, запрещенной к распространению.

Расследование преступлений, предусмотренных статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество), осуществляет МВД России.

В целях сокращения времени на перенаправление вашего обращения в МВД России по принадлежности, рекомендуем заполнить форму обращения непосредственно на сайте МВД России, Управление «К».

В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее – УК РФ) за мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием предусматривается уголовная ответственность. Согласно части 3 статьи 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей 159 УК РФ, проводится дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации.

Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Уважаемый посетитель!

Рассмотрение вопросов, касающихся защиты прав потребителей, относится к компетенции Роспотребнадзора.

В соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322, Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей.

В целях сокращения времени на перенаправление вашего обращения в Роспотребнадзор рекомендуем заполнить форму обращения непосредственно на сайте Роспотребнадзора https://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php.

Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Уважаемый посетитель!

Вопросы установления местонахождения почтовых отправлений по пути их следования, розыск и принятие мер к пересылке и доставке (вручению) отправлений адресатам, а также выплаты возмещения вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, находятся в ведении операторов почтовой связи.

Подробнее
Порядок подачи оператору почтовой связи жалоб и предъявления претензий и их рассмотрение установлен статьями 55 и 56 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи». Порядок предъявления и регистрации претензий определен разделом VII Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд. Порядок возмещения вреда определен статьей 38 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации). Претензию по вопросам розыска и принятия мер к пересылке и доставке (вручению) почтового отправления адресату, выплаты возмещения вреда, рекомендуем подать оператору почтовой связи, заполнив форму непосредственно на сайте оператора, например:
АО «Почта России» https://www.pochta.ru/claim
ФГУП «Почта Крыма» http://www.crimea-post.ru/obrashhenie-grazhdan/

Остаться на сайте Роскомнадзора и сформировать обращение

Оцените содержание раздела: